路橋集團(tuán)下屬科技館團(tuán)隊苦拼14年，館方收入增長40倍
他們沒有一個人有過科技館工作經(jīng)驗，卻創(chuàng)建了全國知名的科技類博物館；他們管理的廈門科技館建設(shè)規(guī)模并不大，吸引的客流量卻位居國內(nèi)同行業(yè)第一梯隊；他們不懂場館運營，卻摸索出了一條公益與效益雙豐收的道路。他們的經(jīng)濟效益在國企廈門路橋集團(tuán)中幾乎可以忽略不計，卻被路橋集團(tuán)推為學(xué)習(xí)典型。廈門科技館管理團(tuán)隊，到底有啥“秘訣”？
朝氣蓬勃的廈門科技館管理團(tuán)隊成員
一群門外漢 對著雞圈設(shè)想現(xiàn)代科技館
有些老廈門人知道，“廈門科技館”前身，是“廈門市青少年科技館”，位于火燒嶼。當(dāng)年路橋集團(tuán)曾利用海滄大橋東錨定，建了橋梁博物館，正考慮用位于火燒嶼的西錨定做點公益，恰巧市政府籌劃建一座青少年科技館，一拍即合。2001年5月，籌建團(tuán)隊順勢成立，但成員都是門外漢。
比如，“元老”中，科技館館長郁紅萍，雖然參與籌建過橋梁博物館，但沒去過任何一家科技館。總工程師霍文章，為項目負(fù)責(zé)人之一，做過一些企業(yè)科普方面工作，對科技館建設(shè)也是一竅不通。外聯(lián)部經(jīng)理蔡月松，當(dāng)時做講解員，剛大學(xué)畢業(yè)，專業(yè)是化工。
受條件限制，這個管理團(tuán)隊在火燒嶼辦公時，不得不對著養(yǎng)有幾百只“錦雞”的雞圈，設(shè)想科技館未來的現(xiàn)代化模樣。因常在高溫下要走土路、穿梭施工棧橋，年輕時尚的郁紅萍，“常用裝備”改為平底球鞋、遮陽大草帽。
最終，門外漢們的堅定付出有了回報，開放前幾日，100多件互動科普展品免費展出，十分震撼。廈門市民蜂擁而至，上不了船的，直接從簡陋的施工棧橋擠上島。嚇得工作人員連夜拆橋。
不過，開業(yè)之初，市政府就敲定，青少年科技館要走企業(yè)化運營路線，主要收入來源只能依靠門票。而門票還只能執(zhí)行公益票價。由于交通極不便利，加上項目內(nèi)容單一，開放沒兩年，青少年科技館就門可羅雀，遇到生存困境。
蔡月松回憶，當(dāng)時為維持運營，員工工資壓得極低。她那時剛大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)招聘成為一線講解員，月薪只有750元，一年后升為班長，才拿到850元。2002年，科技館曾經(jīng)想適當(dāng)改善員工的收入水平，希望對一線30多名員工適當(dāng)調(diào)資，調(diào)資幅度控制在50元至100元之間，總額2000多元，但管理團(tuán)隊在討論時卻悲涼地發(fā)現(xiàn)，這2000多塊錢，他們拿不出來。
爬梯子鉆頂棚 建館練就省錢本領(lǐng)
正因生存壓力大，科技館團(tuán)隊“特?fù)搁T”。
2007年，在文化藝術(shù)中心建設(shè)新館時，新館規(guī)劃建筑面積21000平方米，常設(shè)展廳面積10000平方米，但僅有4000萬元的建設(shè)資金，這在同行看來，“這點錢根本建不成一個像樣的館”。
“路橋人向來不服輸，只好想盡各種辦法開源節(jié)流，能自己動手就自己動手。”郁紅萍說，在建館選材時，團(tuán)隊想采用國際最先進(jìn)的室內(nèi)巴黎膜進(jìn)行布館，但是造價昂貴。于是，他們決定自己動手做。當(dāng)時，他們想法很簡單，認(rèn)為巴黎膜造型做好后，里面做個夾層，嵌好燈具，打出的燈光一定會很柔和、也很漂亮。結(jié)果，裝完了，燈光一打出來，鋼骨架的影子都投到巴黎膜上了。為了研究怎么打出最好的燈光效果，他們和施工方搭建了十來米的試驗段，結(jié)果，LED燈、泛光燈、聚光燈等試了個遍，還是不行。
最后，技術(shù)保障部負(fù)責(zé)人帶著建設(shè)單位、監(jiān)理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，直接“殺”到上海科技館，爬上十幾米高的梯子，鉆進(jìn)建好的膜結(jié)構(gòu)學(xué)藝?；貋砗螅侄啻握{(diào)整，最終達(dá)到了理想效果。光試驗這個膜結(jié)構(gòu)，就花了兩個月。但不白折騰，上?？萍拣^的膜結(jié)構(gòu)，造價500多元/平方米，廈門科技館的只用了1/3的造價。
引領(lǐng)科技培訓(xùn)市場 嘗試承接建館項目
科技館團(tuán)隊成立至今，沒有 “等、靠、要”，而是堅定地“自謀出路”。
“游客來的少，我們走出去送科普上門。”蔡月松說。游客少的時候，講解員們就排練科學(xué)小表演，每年走進(jìn)幾十所學(xué)校和社區(qū)，做公益科普宣傳，這樣慢慢把科技館的品牌打出去，帶動人氣。
在蔡月松記憶中，2001年，連行政部任艷華也不輕松。那時，她一邊把頭埋在一摞摞檔案中，整理建館檔案，一邊還忙著編科普讀物、制作光盤、建網(wǎng)站、編寫內(nèi)部期刊，一個人同時干幾個人的活。
厚積薄發(fā)，新館投用后，收入來源也由門票變成多種渠道。
他們指定專人了解、跟蹤廈門青少年校外培訓(xùn)教育市場，成立培訓(xùn)中心，用近一年時間完成研究定位、研發(fā)課程和教師招募，第一季就招收培訓(xùn)學(xué)員300多名。去年一年，廈門科技館招生達(dá)9000多人，成為國內(nèi)最大的科技類培訓(xùn)中心。
他們借助報紙、網(wǎng)站、到外地推廣等宣傳方式，讓廈門科技館成功擠進(jìn)旅游市場，成為廣東、浙江、江西、湖南、新疆等地親子游群體來廈目的地。
后來，他們又打起了承建科技場館建設(shè)的主意。不但幫嘉蓮街道、樂海小學(xué)、集美小學(xué)建立了科技體驗館，還承建連江市科技館項目。其原創(chuàng)展覽也很搶手，比如上周剛開展的“眼睛大冒險”，已有外地科技館表示要租展。
從57萬到2287萬 14年收入增40倍
“這兩年好了。”說起現(xiàn)在，郁紅萍的眉頭舒展多了。
科技館的財務(wù)報表顯示，2014年，年度總收入達(dá)到2287萬元，相比2001年，增長40倍。
這兩年，廈門科技館多次與來自日本、臺灣、果殼網(wǎng)的頂級科普團(tuán)隊合作，為廈門人提供世界級的科普資源和活動。今年，科技館與廈門晚報社聯(lián)合主辦《最強大腦來了》活動，王峰、項天佑、孫虹燁空降廈門科技館，轟動廈門，這些合作，是郁紅萍一度不敢想像的。
路橋集團(tuán)董事長林小雄曾在集團(tuán)年會上公開表揚，科技館團(tuán)隊已經(jīng)從“蝸牛”變成 “金牛”了。
但郁紅萍不敢懈怠。因為國內(nèi)、省內(nèi)一批高投資、大規(guī)模的科技館正在建設(shè)中，未來的市場競爭將日趨白熱化，網(wǎng)絡(luò)購物，對科普玩具等衍生品銷售，沖擊不小。
郁紅萍說，科技館想要在未來繼續(xù)走得堅實，需要“持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新”，不斷提升為公眾提供科普服務(wù)的能力。廈門科技館將繼續(xù)與國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)、學(xué)校合作，舉辦更多樣的科普活動，視野更加國際化。
名片
廈門科技館管理有限公司，是廈門科技館的運營機構(gòu)，成立于2001年6月，系廈門路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司下屬子公司。
年齡
14歲。
特點
像一只執(zhí)著的蝸牛，雖然行進(jìn)速度緩慢，但目標(biāo)執(zhí)著，遇到困難，會努力翻越或繞過去，但絕不放棄，絕不回頭。
成績
廈門科技館，是廈門市乃至福建省最具影響力的科普教育基地和教育中心。開館至今，平均每年接待觀眾70萬余人次，并獲得國家級“優(yōu)秀科普教育基地”、“國內(nèi)最佳博物館”等殊榮20多項。2011年，廈門科技館應(yīng)邀參加ASPAC（亞太科學(xué)中心協(xié)會）年會，作為“中國科技館的發(fā)展歷程”的六大重點場館之一，與中國科技館、上海科技館等其他五大國內(nèi)科技館同臺向大會報告，發(fā)出自己的聲音。
數(shù)據(jù)
廈門科技館接待人數(shù)年年增長
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