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路橋集團(tuán)下屬科技館團(tuán)隊(duì)苦拼14年,館方收入增長40倍
他們沒有一個(gè)人有過科技館工作經(jīng)驗(yàn),卻創(chuàng)建了全國知名的科技類博物館;他們管理的廈門科技館建設(shè)規(guī)模并不大,吸引的客流量卻位居國內(nèi)同行業(yè)第一梯隊(duì);他們不懂場(chǎng)館運(yùn)營,卻摸索出了一條公益與效益雙豐收的道路。他們的經(jīng)濟(jì)效益在國企廈門路橋集團(tuán)中幾乎可以忽略不計(jì),卻被路橋集團(tuán)推為學(xué)習(xí)典型。廈門科技館管理團(tuán)隊(duì),到底有啥“秘訣”?
朝氣蓬勃的廈門科技館管理團(tuán)隊(duì)成員
一群門外漢 對(duì)著雞圈設(shè)想現(xiàn)代科技館
有些老廈門人知道,“廈門科技館”前身,是“廈門市青少年科技館”,位于火燒嶼。當(dāng)年路橋集團(tuán)曾利用海滄大橋東錨定,建了橋梁博物館,正考慮用位于火燒嶼的西錨定做點(diǎn)公益,恰巧市政府籌劃建一座青少年科技館,一拍即合。2001年5月,籌建團(tuán)隊(duì)順勢(shì)成立,但成員都是門外漢。
比如,“元老”中,科技館館長郁紅萍,雖然參與籌建過橋梁博物館,但沒去過任何一家科技館??偣こ處熁粑恼拢瑸轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人之一,做過一些企業(yè)科普方面工作,對(duì)科技館建設(shè)也是一竅不通。外聯(lián)部經(jīng)理蔡月松,當(dāng)時(shí)做講解員,剛大學(xué)畢業(yè),專業(yè)是化工。
受條件限制,這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在火燒嶼辦公時(shí),不得不對(duì)著養(yǎng)有幾百只“錦雞”的雞圈,設(shè)想科技館未來的現(xiàn)代化模樣。因常在高溫下要走土路、穿梭施工棧橋,年輕時(shí)尚的郁紅萍,“常用裝備”改為平底球鞋、遮陽大草帽。
最終,門外漢們的堅(jiān)定付出有了回報(bào),開放前幾日,100多件互動(dòng)科普展品免費(fèi)展出,十分震撼。廈門市民蜂擁而至,上不了船的,直接從簡(jiǎn)陋的施工棧橋擠上島。嚇得工作人員連夜拆橋。
不過,開業(yè)之初,市政府就敲定,青少年科技館要走企業(yè)化運(yùn)營路線,主要收入來源只能依靠門票。而門票還只能執(zhí)行公益票價(jià)。由于交通極不便利,加上項(xiàng)目內(nèi)容單一,開放沒兩年,青少年科技館就門可羅雀,遇到生存困境。
蔡月松回憶,當(dāng)時(shí)為維持運(yùn)營,員工工資壓得極低。她那時(shí)剛大學(xué)畢業(yè),經(jīng)招聘成為一線講解員,月薪只有750元,一年后升為班長,才拿到850元。2002年,科技館曾經(jīng)想適當(dāng)改善員工的收入水平,希望對(duì)一線30多名員工適當(dāng)調(diào)資,調(diào)資幅度控制在50元至100元之間,總額2000多元,但管理團(tuán)隊(duì)在討論時(shí)卻悲涼地發(fā)現(xiàn),這2000多塊錢,他們拿不出來。
爬梯子鉆頂棚 建館練就省錢本領(lǐng)
正因生存壓力大,科技館團(tuán)隊(duì)“特?fù)搁T”。
2007年,在文化藝術(shù)中心建設(shè)新館時(shí),新館規(guī)劃建筑面積21000平方米,常設(shè)展廳面積10000平方米,但僅有4000萬元的建設(shè)資金,這在同行看來,“這點(diǎn)錢根本建不成一個(gè)像樣的館”。
“路橋人向來不服輸,只好想盡各種辦法開源節(jié)流,能自己動(dòng)手就自己動(dòng)手。”郁紅萍說,在建館選材時(shí),團(tuán)隊(duì)想采用國際最先進(jìn)的室內(nèi)巴黎膜進(jìn)行布館,但是造價(jià)昂貴。于是,他們決定自己動(dòng)手做。當(dāng)時(shí),他們想法很簡(jiǎn)單,認(rèn)為巴黎膜造型做好后,里面做個(gè)夾層,嵌好燈具,打出的燈光一定會(huì)很柔和、也很漂亮。結(jié)果,裝完了,燈光一打出來,鋼骨架的影子都投到巴黎膜上了。為了研究怎么打出最好的燈光效果,他們和施工方搭建了十來米的試驗(yàn)段,結(jié)果,LED燈、泛光燈、聚光燈等試了個(gè)遍,還是不行。
最后,技術(shù)保障部負(fù)責(zé)人帶著建設(shè)單位、監(jiān)理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,直接“殺”到上??萍拣^,爬上十幾米高的梯子,鉆進(jìn)建好的膜結(jié)構(gòu)學(xué)藝?;貋砗?,又多次調(diào)整,最終達(dá)到了理想效果。光試驗(yàn)這個(gè)膜結(jié)構(gòu),就花了兩個(gè)月。但不白折騰,上??萍拣^的膜結(jié)構(gòu),造價(jià)500多元/平方米,廈門科技館的只用了1/3的造價(jià)。
引領(lǐng)科技培訓(xùn)市場(chǎng) 嘗試承接建館項(xiàng)目
科技館團(tuán)隊(duì)成立至今,沒有 “等、靠、要”,而是堅(jiān)定地“自謀出路”。
“游客來的少,我們走出去送科普上門。”蔡月松說。游客少的時(shí)候,講解員們就排練科學(xué)小表演,每年走進(jìn)幾十所學(xué)校和社區(qū),做公益科普宣傳,這樣慢慢把科技館的品牌打出去,帶動(dòng)人氣。
在蔡月松記憶中,2001年,連行政部任艷華也不輕松。那時(shí),她一邊把頭埋在一摞摞檔案中,整理建館檔案,一邊還忙著編科普讀物、制作光盤、建網(wǎng)站、編寫內(nèi)部期刊,一個(gè)人同時(shí)干幾個(gè)人的活。
厚積薄發(fā),新館投用后,收入來源也由門票變成多種渠道。
他們指定專人了解、跟蹤廈門青少年校外培訓(xùn)教育市場(chǎng),成立培訓(xùn)中心,用近一年時(shí)間完成研究定位、研發(fā)課程和教師招募,第一季就招收培訓(xùn)學(xué)員300多名。去年一年,廈門科技館招生達(dá)9000多人,成為國內(nèi)最大的科技類培訓(xùn)中心。
他們借助報(bào)紙、網(wǎng)站、到外地推廣等宣傳方式,讓廈門科技館成功擠進(jìn)旅游市場(chǎng),成為廣東、浙江、江西、湖南、新疆等地親子游群體來廈目的地。
后來,他們又打起了承建科技場(chǎng)館建設(shè)的主意。不但幫嘉蓮街道、樂海小學(xué)、集美小學(xué)建立了科技體驗(yàn)館,還承建連江市科技館項(xiàng)目。其原創(chuàng)展覽也很搶手,比如上周剛開展的“眼睛大冒險(xiǎn)”,已有外地科技館表示要租展。
從57萬到2287萬 14年收入增40倍
“這兩年好了。”說起現(xiàn)在,郁紅萍的眉頭舒展多了。
科技館的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,2014年,年度總收入達(dá)到2287萬元,相比2001年,增長40倍。
這兩年,廈門科技館多次與來自日本、臺(tái)灣、果殼網(wǎng)的頂級(jí)科普?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作,為廈門人提供世界級(jí)的科普資源和活動(dòng)。今年,科技館與廈門晚報(bào)社聯(lián)合主辦《最強(qiáng)大腦來了》活動(dòng),王峰、項(xiàng)天佑、孫虹燁空降廈門科技館,轟動(dòng)廈門,這些合作,是郁紅萍一度不敢想像的。
路橋集團(tuán)董事長林小雄曾在集團(tuán)年會(huì)上公開表揚(yáng),科技館團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從“蝸牛”變成 “金牛”了。
但郁紅萍不敢懈怠。因?yàn)閲鴥?nèi)、省內(nèi)一批高投資、大規(guī)模的科技館正在建設(shè)中,未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,網(wǎng)絡(luò)購物,對(duì)科普玩具等衍生品銷售,沖擊不小。
郁紅萍說,科技館想要在未來繼續(xù)走得堅(jiān)實(shí),需要“持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新”,不斷提升為公眾提供科普服務(wù)的能力。廈門科技館將繼續(xù)與國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)、學(xué)校合作,舉辦更多樣的科普活動(dòng),視野更加國際化。
名片
廈門科技館管理有限公司,是廈門科技館的運(yùn)營機(jī)構(gòu),成立于2001年6月,系廈門路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司下屬子公司。
年齡
14歲。
特點(diǎn)
像一只執(zhí)著的蝸牛,雖然行進(jìn)速度緩慢,但目標(biāo)執(zhí)著,遇到困難,會(huì)努力翻越或繞過去,但絕不放棄,絕不回頭。
成績
廈門科技館,是廈門市乃至福建省最具影響力的科普教育基地和教育中心。開館至今,平均每年接待觀眾70萬余人次,并獲得國家級(jí)“優(yōu)秀科普教育基地”、“國內(nèi)最佳博物館”等殊榮20多項(xiàng)。2011年,廈門科技館應(yīng)邀參加ASPAC(亞太科學(xué)中心協(xié)會(huì))年會(huì),作為“中國科技館的發(fā)展歷程”的六大重點(diǎn)場(chǎng)館之一,與中國科技館、上??萍拣^等其他五大國內(nèi)科技館同臺(tái)向大會(huì)報(bào)告,發(fā)出自己的聲音。
數(shù)據(jù)
廈門科技館接待人數(shù)年年增長
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